このクライアントは、屋外、屋内、工業用照明を専門とするトルコのメーカーです。 お客様の工場の規模はそれほど大きくありませんが、製造されたランプは世界各国に輸出されています。
このお客様は、2019年に当社の公式ウェブサイトで当社の製品情報を知りました。技術的な問題について詳細なオンラインコミュニケーションを行った後、このお客様は LPCE-2 (LMS-9000) 高精度分光放射計積分球システム、 LSG-1700B 高精度回転照明変角測光計, LMS-6000 & LMS-6000SBF ポータブル CCD 分光放射計.
顧客は2020年2020月頃に注文しました。その時点で、顧客は現場での設置とトレーニングの費用も支払いました。 注文を受けた後、エンジニアが工場に行って設置とトレーニングを行うよう手配する予定でした。 年末にお客様が機器を受け取ったとき、私たちは19年XNUMX月頃に注文しました。そのとき、お客様は現場での設置とトレーニングの費用も支払いました。 注文を受けた後、エンジニアが工場に行って設置とトレーニングを行うよう手配する予定でした。 年末にお客様が機器を受け取ったとき、私たちはエンジニアが設置とトレーニングのためにお客様の工場に行くよう手配する準備をしていました。 その結果、突然のCOVID-XNUMXウイルスにより、計画を時間どおりに完了することができませんでした。 当時、お客様はとても不安でした。 お客様を慰めながら、この問題の解決にも努めました。 流行の状況が日ごとに深刻になるにつれて、海外に行くという希望は減少しました。 多くのお客様が設置やトレーニングを切望していたとき、私たちのエンジニアは完璧な解決策を思いつきました。私たち自身の経験と現場での操作を通じて、設置手順を段階的に実行し、vedioを作成します。 同時に、プロの映画製作者が修復を指導するよう招待されました。 数え切れないほどの残業の中で、エンジニアが設置ビデオを完成させ、すべてのお客様が見ることができる公式ウェブサイトに掲載しました。 また、このお客様にビデオリンクを送信し、お客様が自分でインストールして操作できるようにガイドします。 お客様がビデオをチェックし、ビデオの操作を段階的に実行した後、最終的には正常に動作しました。 下の写真は、お客様からのフィードバックです。
Lisun InstrumentsLimitedはによって発見されました LISUN GROUP 2003インチ LISUN 品質システムは ISO9001:2015 によって厳密に認証されています。 CIE会員として、 LISUN 製品は、CIE、IEC、およびその他の国際規格または国内規格に基づいて設計されています。 すべての製品はCE証明書に合格し、サードパーティのラボによって認証されました。
主な製品は ゴニオフォトメーター, サージジェネレータ, EMC試験システム, ESDシミュレーター, EMIテストレシーバー, 電気安全テスター, 積分球, 温度室, 塩水噴霧試験, 環境試験チャンバー, LEDテスト機器, CFLテスト機器, 分光放射計, 防水試験装置, プラグアンドスイッチテスト, ACおよびDC電源.
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技術部: Service@Lisungroup.com、Cell / WhatsApp:+8615317907381
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