このクライアントは、トルコにおけるカスタムLED照明ソリューション分野の大手メーカーであり、カスタムLED照明製品の研究開発を中核事業としています。その応用分野は、商業施設、工業施設、建築施設、住宅など多岐にわたります。
クライアントの経験豊富なエンジニアとデザイナーからなるチームは、顧客と緊密に連携し、各プロジェクト固有のニーズに基づき、それぞれの特性に合わせた独自の照明ソリューションを開発します。同時に、革新的でエネルギー効率の高い製品を提供することで、様々なプロジェクトの具体的な要件を満たします。
LED照明製品の測光パラメータの精度をさらに確保し、納品される製品が業界標準および顧客要件を完全に満たすことを保証するため、顧客は専門的なLED試験装置の購入の必要性を明確に定義しました。同社は、光度分布、光束、照明器具効率などの主要パラメータを正確に測定できる装置を導入し、製品品質検査システムを改善する予定です。
製品の強みと配送能力
製造面では、顧客は最新技術と高品質の素材を採用し、製品の優れた性能と長い耐用年数を保証しています。
これらの製品は優れた省エネ性能も備えており、顧客のエネルギー消費量と二酸化炭素排出量の削減に貢献します。
顧客は、試験装置の高精度、安定性、およびコンプライアンスに関する厳しい要件に基づき、市場に出回っている複数のLED試験装置モデルを包括的に比較しました。最終的に、顧客は LSG-1800A 高精度回転照明ゴニオフォトメーター from LISUN グループ。
この装置は、定温プローブ、日本製三菱製サーボモーター、ドイツ製デコーダーを搭載しており、光度分布やゾーン光束など、さまざまなパラメータを正確に測定できます。また、複数の国際規格にも準拠しています。 CIE-70 (NAIST) と LM-79-19顧客の厳しい製品品質検査基準に完全に合致している。
さらに、クライアントは高品質で費用対効果の高い照明ソリューションを、合意された予算内で期日通りに提供できる能力があります。 LISUNの機器、例えば高いテスト効率や互換性のあるデータエクスポート機能(IESやExcelなどのフォーマットをサポートし、DiaLuxなどの設計ソフトウェアに対応)は、クライアントがプロジェクトの進捗効率を向上させ、プロジェクトの成功裡の実施を確実にするのに役立ちます。
顧客サービス
クライアントは、プロジェクトサイクル全体を通して高品質なサービスとサポートを提供することに尽力しています。クライアントのチームは常時待機しており、お客様からの様々な質問に迅速に対応し、専門的なサポートを提供することで、お客様に最適なLED照明製品の選定を支援します。
このサービス理念は、 LISUN グループのアフターサービスサポート体制:
• LSG-1800A 高精度回転照明ゴニオフォトメーター 10年以上前から販売されている。
• LISUNのエンジニアリングチームは、お客様が使用上の問題を迅速に解決できるよう、包括的なアフターサービスに関するFAQをまとめました。
・同社はサービスリソースを継続的に更新しています。
顧客サービスに関する両者の合意は、顧客が選択する際の重要なプラス要因となっている。 LISUN照明ソリューションの研究開発から製品の品質検査に至るまで、プロセス全体を通して信頼できるサポートを提供し、円滑な協力と満足のいく顧客体験を保証します。
機器調達および試運転プロセス
顧客が機器を注文した後、 LISUN グループは需要に即座に対応し、すぐに生産プロセスを開始しました。成熟した生産システムと厳格な品質管理基準に頼り、 LISUN 合意された期間内に、高品質な機器が製造されることを保証した。
機器が顧客に納品された後、顧客の技術チームは、提供された詳細な操作ビデオ(機器コンポーネントの組み立て、配線仕様、起動デバッグなどの主要なリンクを網羅)とサポートマニュアル(詳細な技術パラメータ、一般的な操作ガイドライン、安全上の注意事項を含む)を参照して、自己設置を開始しました。 LISUN あらかじめ。
その過程で、クライアントは機器の校正パラメータの設定やソフトウェアのコンピュータシステムへの適合といった疑問に直面した際に、 LISUNのエンジニアにタイムリーに連絡します。 LISUNのチームは迅速にオンライン相談サービスを提供し、音声による説明、図解によるガイダンス、その他の方法を用いて問題を分かりやすく解説した。
より複雑なソフトウェア操作手順については、エンジニアは遠隔支援を提供し、機器のバックグラウンド制御を行い、操作プロセスをリアルタイムで実演し、実践的な指導によって問題解決を支援しました。
自律的AI LISUNのタイムリーでプロフェッショナルな技術サポートにより、クライアントはインストールとデバッグを無事完了しました。 LSG-1800A 高精度回転式照明器具測光計。この装置はLED照明器具の測光パラメータ試験に迅速に導入され、製品品質検査の効率と精度を効果的に向上させ、顧客のカスタムLED照明分野における製品競争力をさらに強化しました。
以下は、クライアントから提供された、設置後の実験室の写真です。
クライアントと LISUN 機器選定、製造・納入、設置・試運転を含むグループ全体の取り組みは、両社の技術基準とサービス理念の整合性の高さを実証し、今後の協力関係の強固な基盤を築きました。顧客がカスタムLED照明分野で事業を拡大していくにつれ、今後、より多様な試験ニーズに直面する可能性があります。 LISUN 当グループは、測光試験装置の分野における技術蓄積と製品改良能力を有しており、お客様への継続的なサポートを提供できる体制を整えています。両社は、今回の提携を足がかりに、機器のアップグレード、技術革新、アフターサービスにおいてより深い協力関係を築き、LED照明製品の品質向上と試験効率の改善を共同で推進し、相互利益とウィンウィンの長期的な協力関係の実現を目指します。
Lisun InstrumentsLimitedはによって発見されました LISUN GROUP 2003インチ LISUN 品質システムは ISO9001:2015 によって厳密に認証されています。 CIE会員として、 LISUN 製品は、CIE、IEC、およびその他の国際規格または国内規格に基づいて設計されています。 すべての製品はCE証明書に合格し、サードパーティのラボによって認証されました。
主な製品は ゴニオフォトメーター, 積分球, 分光放射計, サージジェネレータ, ESDシミュレーターガン, EMIレシーバー, EMC試験装置, 電気安全テスター, 環境室, 温度室, 気候チャンバー, サーマルチャンバー, 塩水噴霧試験, ダストテストチャンバー, 防水試験, RoHSテスト(EDXRF), グローワイヤーテスト (NAIST) と ニードルフレームテスト.
サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
技術部: Service@Lisungroup.com、Cell / WhatsApp:+8615317907381
営業部: Sales@Lisungroup.com、Cell / WhatsApp:+8618117273997
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